Гарантия

Гарантийные обязательства магазина Ambrella-Light

Вся оригинальная продукция торговой марки Ambrella-Light, купленная в официальном интернет-магазине, имеет Гарантийный период – срок, в течение которого Покупатель, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от продавца или производителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений Покупателем правил монтажа или эксплуатации.

На большинство товаров Ambrella-Light заводом-изготовителем установлена гарантия 24 месяца.

Гарантия действует с даты приобретения товара Покупателем, если в договоре не указано иное.

Обслуживание по гарантии подразумевает:

 - обмен на аналогичный товар без доплаты;

-  обмен на похожий товар с доплатой;

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 календарных дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества при условии, что товар не имеет механических повреждений, возникших после передачи товара Покупателю, следов монтажа и имеет товарный вид, находится в заводской упаковке, не имеющей повреждений, а также следов цветного скотча, со всеми ярлыками. Обязательным условием также является наличие документов на приобретенный товар.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на иной товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или компенсацией разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, он может требовать замены товара. Замена должна быть произведена в течение 7 рабочих дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен (при признании экспертизой товара бракованным или негодным к эксплуатации) должен быть произведён в течение 20 рабочих дней.

Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата Покупателю стоимости товара.

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств, согласно Законодательству РФ, осуществляется в течение 10 рабочих дней после предъявления Покупателем требования о возврате.